Über den EROSPA SHOP
Gegründet wurde der EROSPA-SHOP im Sommer 2001. Seitdem hat sich immer wieder viel verändert - eines ist geblieben: die Farbe Purpur (leicht abgewandelt). Wir haben uns damals bewußt gegen dunkle Farben oder ein klassisches Rot enschieden, um sich deutlich von der breiten Masse zu unterscheiden.
Mit der Farbe Purpur wird unter anderem Sehnsucht, Emanzipation, Kreativität, Beständigkeit und Geheimnis assoziert. Purpur ist aphrodisierend. Genau dies möchten wir mit unseren Artikeln sein: Anregend, das sexuelle Leben unterstützen, das Lustempfinden verstärken, die Libido erhöhen.
Gepaart wurde die Farbwahl mit einem frischen, modernen und übersichtlichen Design.
Die Farbe Purpur liegt heutzutage voll im Trend. Viele erotische Toys und Dessous setzen auf diese Farbe und andere angelehnte Farbtöne.
EROSPA - ein geschützter Markenname der mit seinen Artikeln viel Freude bringen soll.
EROSPA steht für EROtik und SPAss. Diesen Anspruch wollen wir jeden Tag erneut erfüllen und unseren Kunden stets ein umfangreiches, hochwertiges Sortiment zu günstigen Preisen bieten. Neben ansprechenden Dessous und erotischen Spielzeugen bietet erospa-shop.de Bücher zum Thema Erotik & Sex, DVDs, Scherzartikel, romantische Artikel, Schmuck, Verhütungsmittel (Kondome), Gleitmittel, Massageartikel, Lustverstärker und viele andere nützliche Erotikartikel an.
In der Vergangenheit ist viel passiert und es wird in Zukunft keinen Stillstand geben.
Jedes Jahr, ja fast täglich kommen neue Artikel auf den Markt. Diese möchten wir für unseren Kunden möglichst sehr schnell verfügbar machen, indem wir sie in unser Sortiment nach Prüfung aufnehmen. Hierbei setzen wir auf Qualität und schnelle Verfügbarkeit sowie zuverlässige Hersteller und Lieferanten weltweit.
Wir arbeiten ständig an der Verbesserung des Service-Levels. So haben wir zum Beispiel im Jahr 2009 eine Helpdesk-Plattform eingerichtet. Auf dieser können unsere Kunden bei offenen Fragen recht schnell zu "Häufigen Fragen" eine Antwort finden. Wenn dies nicht ausreicht, steht ein modernes Ticket-System zur Beantwortung von Kundenfragen zur Verfügung. Die Antwortzeiten konnten mit diesem System deutlich verkürzt werden. Zusätzlich steht für den telefonischen Kontakt eine kostenlose Hotline zur Verfügung.
Damit sich jeder Kunde über unsere Leistungen bereits vor einer Bestellung ein Bild machen kann, haben wir uns vor einiger Zeit einem unabhängigen Bewertungssystem (ekomi.de) angeschlossen. Hier kann jeder Kunde nach einer Bestellung unsere Leistung bewerten.
Für zusätzliches Vertrauen kann jeder Kunde im Anschluß an eine Bestellung eine kostenlose "Geld-zurück-Garantie" über unseren Partner Trusted-Shops abschließen.
Mit unserem Logistikpartner DHL, welcher bereits von Anfang an unsere Pakete sicher und schnell zu unseren Kunden bringt, haben wir eine sehr gute Wahl getroffen.In der Regel erreichen die Pakete bereits am nächsten Werktag ihr Ziel, und das auch Samstags. Ebenso können unsere Kunden sich die Pakete an eine Packstation senden lassen. Wir arbeiten permanent an der Verbesserung der Logistik, um unsere Pakete noch schneller versenden zu können.
Man findet uns auch bei Facebook und Twitter. Darüber hinaus betreiben wir einen BLOG, der unsere Kunden mit sehr vielen Informationen und nützlichen Tipps rund um das Theme »Erotik« begeistern wird.
Diskretion, ein hochwertiges Produktsortiment, Schnelligkeit beim Versand und ein guter Kundenservice ist die Basis unseres Geschäfts. Unsere Kunden danken es in dieser schnelllebigen Zeit mit vielen Jahre ihrer Treue.
